La ciudad de Valladolid se convierte desde hoy en el epicentro del debate sobre la comunicación en el ámbito sanitario con la celebración del Congreso de Comunicación y Salud, organizado por la Sociedad Española de Medicina de Familia y Comunitaria. El encuentro, que se prolongará hasta el sábado, reúne a profesionales de todo el país con el objetivo de mejorar la relación médico-paciente y afrontar los desafíos actuales de la práctica clínica.

El programa aborda cuestiones clave como la gestión de la “agresividad latente” en consulta, el nuevo enfoque en salud mental o la atención a pacientes con diversidad funcional. A través de talleres, mesas temáticas y espacios participativos, los asistentes podrán adquirir herramientas prácticas para mejorar la comunicación asistencial desde una perspectiva interdisciplinar.

Uno de los temas centrales del congreso es la denominada agresividad latente, una forma de tensión que no siempre se manifiesta de manera explícita. Según explicó el coordinador del comité organizador, Luis Aguilera, este tipo de situaciones “se refleja en actitudes como respuestas secas, ironía o desconfianza, lo que puede generar desgaste en los profesionales”. En este sentido, se apuesta por estrategias como reconocer las emociones del paciente y evitar el enfrentamiento directo para reducir la tensión y facilitar el avance en la consulta.

El encuentro también pone el foco en el aumento de agresiones a sanitarios, especialmente entre los profesionales más jóvenes, “quienes a menudo encuentran dificultades para establecer límites con seguridad”. La formación en habilidades comunicativas, el apoyo del equipo y el intercambio de experiencias se presentan como elementos clave para afrontar este problema.

Otro de los ejes destacados es el papel de la inteligencia artificial en la relación clínica. Aunque se reconoce su potencial como herramienta de apoyo, Aguilera subraya que “no puede sustituir la conexión humana”. La empatía, señala, sigue siendo un elemento “insustituible” en la atención sanitaria.

Asimismo, el congreso promueve un cambio de enfoque en el abordaje de la salud mental, orientado hacia la búsqueda de soluciones prácticas que ayuden al paciente a avanzar, en lugar de centrarse únicamente en el origen del malestar. También se abordan estrategias para mejorar la comunicación con personas con diversidad funcional, garantizando su autonomía mediante una escucha activa y el uso de apoyos adaptados.

Además de los contenidos formativos, el evento incluye foros de investigación y presentación de comunicaciones científicas, consolidándose como un espacio de referencia para compartir conocimiento y experiencias. Con ello, el congreso reafirma su compromiso con una medicina más humana, basada en la empatía, la escucha y la calidad de la relación asistencial.